Comment louer
Le site sert de catalogue : la réservation, la confirmation et les détails pratiques se règlent directement avec nous sur WhatsApp.
Composez votre liste
Ajoutez le matériel depuis le catalogue. Votre liste reste enregistrée sur votre appareil.
Envoyez-la sur WhatsApp
Indiquez vos dates et le mode de remise, puis envoyez. Le message est prérempli avec tout le détail.
Retrait et paiement
On confirme la disponibilité et on fixe un rendez-vous. Vous récupérez le matériel à Plan-les-Ouates (GE) à l'heure convenue et payez sur place. Pas de boutique : aucun retrait sans rendez-vous.
Questions fréquentes
Comment réserver du matériel ?
Ajoutez les articles à votre liste avec le bouton Ajouter, indiquez vos dates puis envoyez la liste sur WhatsApp. Nous vous confirmons la disponibilité et le prix par retour de message.
Y a-t-il un montant minimum ?
Oui, nous n'acceptons pas les locations de moins de CHF 100.–. Vous pouvez combiner plusieurs articles pour atteindre ce montant.
Faut-il laisser une caution ?
Uniquement pour les grosses locations, à partir de CHF 1'000.– de matériel.
Puis-je passer sans rendez-vous ?
Non. Alpha-Gear n'a pas de boutique ni d'accueil ouvert au public. Le retrait à Plan-les-Ouates (GE) se fait uniquement sur rendez-vous, à l'heure convenue avec nous sur WhatsApp. Merci de ne pas vous présenter sans rendez-vous confirmé.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement se fait sur place au retrait du matériel, par carte, Twint ou espèces. Rien n'est payé en ligne.
Livrez-vous le matériel ?
Le retrait à Plan-les-Ouates (GE) est gratuit. Nous proposons aussi la livraison sur Genève et alentours : précisez-le dans votre liste et nous vous indiquons les conditions.
Comment est protégée la location ?
Nous établissons un contrat en deux parties qui protège le client comme Alpha-Gear.
Voir aussi nos conditions d'utilisation et notre politique de remboursement.
Nos principes
Notre objectif est de permettre à tous d'accéder aux ressources nécessaires pour la production d'images au prix juste, c'est pourquoi nous ne vous demanderons une caution que pour de grosses locations (à partir de CHF 1'000.– de matériel). Les paiements se font sur place au retrait du matériel, par carte, Twint ou espèces.
Nous choisissons d'avoir un lien de confiance avec nos clients. C'est la raison pour laquelle nous établissons un contrat en deux parties afin de vous protéger et de pouvoir continuer à vous offrir une offre absolument imbattable.
Alpha-Gear n'a pas de boutique : le retrait est gratuit, uniquement sur rendez-vous convenu sur WhatsApp. Merci de ne pas vous présenter sans rendez-vous confirmé. Nous vous proposons la livraison de matériel sur Genève et alentours. Pour plus de détails, contactez-nous.